Uw feedback helpt ons om de kwaliteit van onze diensten en onze wandelvakanties in de Algarve voortdurend te verbeteren.
U kunt uw suggesties of klachten schriftelijk of per e-mail indienen. Volgens de wetgeving die van toepassing is op reisbureaus, heeft u hiervoor tot 30 dagen na het einde van uw reis.
U kunt uw suggestie of klacht per e-mail sturen naar:
Of per post naar:
Megasport
Business Center van Loulé, Area C, Lote 6E
8100-272 Loulé, Portugal
Elektronisch klachtenboek (Online klachten indienen)
U kunt ook online een klacht registreren via het officiële klachtenplatform. Deze klachten worden geanalyseerd door Turismo de Portugal of door een van de bevoegde instanties vermeld door de Portugese Autoriteit voor Consumentenbescherming:
https://www.livroreclamacoes.pt/inicio
In geval van een geschil kunt u contact opnemen met het arbitragecentrum voor consumentenzaken:
