fbpx

Allmänna villkor för bokningar och avbokningar

Läs de allmänna och privata villkoren noggrant. Dessa villkor, tillsammans med annan information som tillhandahålls under bokningen, fastställer villkoren för avtalet mellan dig och MegaSport.

Alla bokningar som görs med MegaSport omfattas av dessa bokningsvillkor. När du betalar din insättning ger du ett erbjudande om att köpa våra tjänster eller semestrar, som, om de accepteras av MegaSport, kommer att resultera i ett bindande avtal. Betalningen av din insättning utgör inte vårt godkännande av ditt erbjudande. Din insättning återbetalas till fullo om ditt erbjudande nekas.

Så snart din semester är bekräftad, accepterar MegaSport ansvaret för dem i enlighet med dessa villkor som en "Arrangör" under resepaketet, paketet för programmet som avtalats med certifikatet för RNAVT 5683 från Turismo de Portugal.

ALLMÄNNA VILLKOR

1. Ändamål

1.1. Dessa allmänna avtalsvillkor syftar till att fastställa villkoren för tillhandahållande av restjänster organiserade av Megasport Turismo e Eventos Lda. Med anläggningar i affärs- och industriområdet i Loulé, område C parti 6E, med RNAVT 5683 och RNAAT 405/2010 (nedan kallat byrån), utöver de särskilda villkor som avtalats mellan kunden och byrån;
1.2. Villkoren i de särskilda villkoren, om sådana finns, har företräde framför bestämmelserna i dessa allmänna villkor som gäller framför båda ytterligare skriftliga bestämmelser som särskilt avtalats mellan kunden och byrån;
1.3. Tjänsterna och produkterna erbjuds klienten under de villkor som anges här;
1.4. Vid upphandling med byrån erkänner och accepterar kunden alla fastställda villkor.

2. Registrering

2.1. Efter registrering måste kunden sätta in 50% av resans pris och betala de återstående 50% upp till 30 dagar före resans början;
2.2. Om registreringen eller bokningen för resan sker 29 dagar före eller mindre än avresedatumet, måste det totala priset betalas vid registreringstillfället, förutsatt att leverantörerna har bekräftat bokningen för hela tjänsten;
2.3. För varje ändring av anmälan på resan på kundens begäran förbehåller sig byrån rätten att ta ut en ändringsavgift enligt villkoren i punkt 3.1. nedan;
2 4. Utan att det påverkar det belopp som kunden ska betala för de utgifter som krävs för de reservationer som är nödvändiga för att bekräfta registreringen och som kommer att lägga till resans pris, är kunden också skyldig att betala alla avbokningskostnader, enligt villkoren i punkt 8. i dessa allmänna villkor, om du ger upp resan;
2.5. Byrån förbehåller sig rätten att annullera alla registreringar vars betalning inte har gjorts på ovan nämnda villkor.

3. Bokningar

3.1. För bokningar, serviceavgifter, ändringar av bokningar och andra tjänster kommer värdet i de tabeller som är i kraft vid varje tillfälle att tillämpas plus de belopp som leverantörerna debiterar, nämligen vid ändringar;
3.2. Formuläret som hänvisar till bokningen eller serviceförfrågan måste innehålla alla delar som är nödvändiga för att behandla den;
3.3. De priser som avses i 3.1. förfaller för varje begäran om bokning, tillhandahållande av tjänster eller leverans av varor och produkter och kommer att debiteras kunden vid tidpunkten för godkännande av bokningen, begäran om tillhandahållande av tjänster eller leverans av varor och produkter av byrån;
3.4. De priser som avses i 3.1. kommer inte att ersättas till klienten i händelse av att tjänsten eller tjänsten eller bokningsobjektet inte används eller av någon annan anledning som inte kan tillskrivas byrån.

4. Prisförändringar

4.1. Byrån förbehåller sig rätten, upp till 20 dagar före resedatumet, att ändra priset på resan om denna ökning beror på förändringar i transportkostnader eller bränsle, tullar, skatter eller avgifter eller i växlingsfluktuationer kommunicera detta till kunden;
4.2. Förändringen kommer att beräknas proportionellt mot prisförändringarna för de faktorer som påverkar samma förändring;
4.3. Underlåtenhet att acceptera höjningen av priset på resan, enligt lagen, berättigar Kunden till rätten att avbryta sin registrering på samma villkor som de som anges i rubriken Omöjlighet att uppfylla.

5. Återbetalningar

När resan har startat kommer ingen återbetalning att betalas för tjänster som inte används av klienten. Underlåtenhet att tillhandahålla tjänster som planeras i reseprogrammet av skäl som inte kan hänföras till byrån, om ersättning med andra likvärdiga tjänster inte är möjlig, ger kunden rätt att få ersättning för skillnaden mellan priset på de tillhandahållna tjänsterna och de som faktiskt tillhandahålls, utan att det påverkar tillämpningen av punkt 12.4 i dessa allmänna villkor.

6. Tilldelning av registrering

6.1. Kunden kan ge upp sin registrering och ersätta en annan person som uppfyller alla villkor som krävs för resan, förutsatt att han informerar byrån skriftligen minst 7 dagar i förväg och att de olika tjänsteleverantörerna som ingår i resan accepterar ersättningen;
6.2. Tilldelningen av registreringen håller uppdragsgivaren och mottagaren solidariskt ansvarig för betalning av priset och tilläggsavgifter som uppkommer vid uppdraget.

7. Flygplatsavgifter. Momsskatt

7.1. Betalning av flygplatsavgifter måste göras av kunden när du köper resan eller, lokalt, på de flygplatser där det krävs, vilket kan variera beroende på destination. Under alla omständigheter kommer byrån att informera kunden när han registrerar sig för resan om betalningsformen för dessa avgifter;
7.2. Mervärdesskatten, som är tillämplig på resdatumet, ingår i priset på tjänsten.

8. Uttag

När som helst kan kunden återkalla resan / vistelsen genom skriftlig kommunikation med rätt att återbetala de betalade beloppen som dras av från följande utgifter:
8.1. Förvaltningskostnader som byrån har haft för att erhålla reserverna och ett belopp som kan gå upp till femton procent av priset på tjänsterna i fråga;
8.2. Icke-återbetalningsbara avbokningskostnader från leverantörer (hotell, transportmedel, guidade turer och andra tjänster);
8.3. Specifika utgifter som inte kan återbetalas efter utfärdandet.

9. Ändringar

9.1. Om leverantörerna av resan i fråga tillåter, närhelst en kund, registrerad för en viss resa, vill ändra sin anmälan för en annan resa eller för samma avgång vid ett annat datum, eller någon annan ändring, måste han betala avgiften som ändringskostnader. När ändringen sker 21 dagar eller mindre före avresedatumet för resan, för vilken kunden är inskriven, eller om tjänsteleverantörerna inte accepterar ändringen, är det föremål för de kostnader och avgifter som tillhandahålls enligt rubriken ”Uttag”;
9.2. För varje namnbyte, datum, typ av rum, typ av cykel etc. (utom datum) debiteras en serviceavgift på € 10,00;
9.3. Efter att resan har börjat kan priserna för turisttjänster kanske inte motsvara de som publicerats i informationen som motiverade anställningen, om man begär att ändra de avtalade tjänsterna av skäl som inte kan hänföras till byrån.

10. Klagomål

10.1. De kan bara övervägas om de presenteras skriftligen inom en period som inte överstiger 20 dagar efter det att tjänsterna tillhandahållits;
10.2. De kan endast accepteras så länge de har rapporterats till tjänsteleverantörerna (hotell, guider, lokala agenter, etc.) under resan eller vistelsen, vilket kräver att de får de respektive dokument som bevisar händelsen;
10.3. Underlåtenhet att leverera deltagandet och de hänvisade dokumenten i tid gör att byrån befrias från ansvar;
10.4. I händelse av ett krav på att de avtalade tjänsterna inte uppfylls kan kunden också utfärda den deposition som föreskrivs i enlighet med gällande lagstiftning och måste lämna in respektive anspråk till Turismo de Portugal IP inom 20 arbetsdagar efter det att slutet av resan.

11. Ändringar

11.1. Närhelst det finns motiverade skäl som motiverar det, kan byrån ändra villkoren i programmet, nämligen ordningen på resor, avgångstider eller ersätta någon av de boende som tillhandahålls med andra av samma kategori och plats;
11.2. Om oförutsedda omständigheter tvingar resan att stängas av, har kunden alltid rätt till återbetalning av de betalade beloppen.

12. Omöjlighet att efterleva

12.1. Om byrån inte kan fullfölja någon väsentlig tjänst som ingår i reseprogrammet på grund av fakta som inte kan hänföras till byrån, har kunden rätt att dra sig tillbaka från resan och omedelbart återbetalas alla betalade belopp, eller alternativt att acceptera en förändringstjänster och möjlig prisvariation;
12.2. Om de hänvisade fakta som inte kan hänföras till byrån avgör annulleringen av resan, kan kunden välja att delta i en annan resa som accepterar en ändring av det ingående avtalet och eventuella prisvariationer;
12.3. Om den föreslagna ersättningsresan är till ett lägre pris, kommer kunden att återbetalas respektive skillnad;
12.4. Ingen återbetalning för tjänster som, även om de görs tillgängliga för kunden, har valt att inte använda.

13. Avbrytande av programmet av byrån

Byrån förbehåller sig rätten att avbryta paketet om antalet deltagare är mindre än det minsta som krävs. I dessa fall kommer kunden att informeras skriftligen minst åtta dagar i förväg, och byrån kommer att befrias från allt ansvar för avbokning.

14. Särskilda villkor för barn

Med tanke på mångfalden av villkor som tillämpas på barn, beroende på ålder, tjänsteleverantör och resedatum, rekommenderas det att man alltid ifrågasätter de speciella villkor som kan finnas som med hänsyn till varje specifik situation kommer att bli föremål för adekvat information .

15. Dokumentation

15.1. Kunden måste ha all sin personliga eller familjedokumentation i god ordning (identitetskort, auktorisation för minderåriga, pass, visum, vaccinationsintyg och andra som kan krävas. Personkortet är inte ett giltigt dokument för att passera de portugisiska gränserna). Byrån avvisar allt ansvar för att vägra att bevilja visum eller inte tillåta klienten att komma in i ett främmande land; i dessa fall gäller villkoren för annullering av resan och alla kostnader som en sådan situation medför är fortfarande kundens konto;
15.2. Kunder som är utländska medborgare måste ha nödvändig dokumentation (pass, visum, uppehållstillstånd etc.) för att resa eller transitera inom Europeiska unionen beroende på deras nationalitet. För resor helt eller delvis utanför Europeiska unionen kan visum eller annan speciell dokumentation krävas. Konsultera alltid ambassaden eller konsulatet i destinationsländerna för din resa;
15.3. Under inga omständigheter kommer byrån att vara ansvarig, direkt eller indirekt, för att vägra att bevilja visum eller för att inte tillåta klienten att komma in i något land.

16. Dietary Regimes

16.1. BB (Bed and Breakfast) - Endast frukost;
16.2. HB (halvpension) - inkluderar frukost och middag. Drycker ingår inte;
16.3. FB (helpension) - inkluderar frukost, lunch och middag. Drycker ingår inte;
16.4. AI (All Inclusive) - inkluderar frukost, lunch, middag, snacks och drycker som vatten, juice och vin. Inkluderingar kan vara mer omfattande eller begränsade beroende på destination och hotellkedja;
Du måste bekräfta med byrån inkluderingen av All Inclusive-regimet angående din bokning.
16.5. Varje specifik beställning från kunden om måltider måste alltid bekräftas av leverantören och kan innebära betalning av ett tillägg;
16.6. I resor som anordnas på halv- eller helpension ingår inte måltider som sammanfaller med flygtimmar, transport till och från flygplatsen eller väntar på flygförbindelser.

17. Ankomst- och avgångstider

17.1. Ankomst- och avgångstiderna i varje stad anges vid respektive lands tid och enligt transportföretagens scheman, så de kan komma att ändras;
17.2. För resor som inkluderar vägtransport är de angivna timmarna ungefärliga;
17.3. Förseningarna till följd av tekniska eller andra skäl relaterade till transportmedlet, med transportföretagen eller på grund av naturliga orsaker skyddas.

18. Boende och öppettider

18.1. Gruppens, klassificeringen och benämningen på boendet bestäms av värdlandet / staten. Listan över hotell och lägenheter i programmet är vägledande, liksom deras kategori. När det gäller boende gäller följande särskilda regler: - Lägenheter: Det är kundens fulla ansvar att informera antalet personer (vuxna och barn) som kommer att bo i lägenheten. I händelse av att fler personer är närvarande än de bokade kan de som ansvarar för boende vägra inresa. - Hotell: De angivna priserna är per person och baseras på dubbelrum. Inte alla hotell har trebäddsrum, så en extrasäng placeras i ett dubbelrum, vilket kanske inte är av samma kvalitet och komfort. När det gäller rum utrustade med två stora eller dubbelsängar anses det att i de flesta fall består trippeln endast av dessa två sängar;
18.2. Öppettider: Som en vägledande regel kan rum vanligtvis användas från kl. 14 på ankomstdagen och måste lämnas fria före kl. 12 på avresedagen. I lägenheter är incheckning vanligtvis kl. 17 på ankomstdagen och de måste vara gratis före kl. 10 på avresedagen. Leveransen av nycklarna sker vanligtvis under kontorens normala öppettider, i receptionen, på en plats som byrån anger.

19. Ansvar

Byråns ansvar, som härrör från de antagna förpliktelserna, garanteras av en ansvarsförsäkring på Companhia de Seguros Fidelidade, med försäkringsnummer RC63345920, till ett belopp av 75 000 €. och personliga olyckor med policy nr AG50019230, till ett belopp av euro: 21 844 €.

20. Betalningssätt

Kunden kan betala för tjänsterna via banköverföring, kredit- eller bankkort eller andra, så länge som tidigare avtalats med byrån.

21. Behörighet och tillämplig lag

Dessa villkor, liksom alla förhållanden mellan Megasport Turismo E Eventos Lda. Och användaren kommer att regleras av Portugals lagar, båda parter är underkastade de portugisiska domstolarnas jurisdiktion för alla ärenden som härrör från existensen, innehållet och / eller tolkningen av dessa allmänna villkor eller något förhållande mellan MegaSport Turismo E Eventos Lda. och användaren.

 

Genom att göra en bokning garanterar du och förklarar att du har befogenhet att acceptera villkoren i dessa bokningsvillkor. Kontraktet existerar så snart bekräftelsefakturan har utfärdats. Detta avtal görs enligt villkoren i dessa bokningsvillkor, som regleras av portugisisk lag, och under exklusiv behörighet för de portugisiska domstolarna.

 

More in this category:

Sök

Winners 2019 2020

Kontakta oss

Vi skulle gärna höra från dig om du har frågor angående våra program eller om du bara vill diskutera dina planer med en av våra kunniga & äventyrsspecialister.

Skicka bara ett mejl till

info@megasportravel.com

eller ring oss bara:

Tel: +351 289 393 044 eller Mobil: +351 969 034 711

Öppettider är måndag till söndag:

från 8 till 13/15 till 18

Anslut till oss

Vi är på sociala nätverk. Följ oss och ta kontakt.

 

Clean and SafeDEZ2020

Instant SSL